Foire aux questions de Fairson Job

Il suffit de télécharger l’application depuis Apple Store ou Play Store et de créer votre compte. L’application est accessible uniquement pour les candidats dont le compte a été activité. L’identifiant et le mot de passe sont ceux qui ont été indiqués au moment de l’inscription.

L’inscription se fait directement via l’application Fairson Job. Il suffit de télécharger l’application et de créer ton profil.

Non. L’inscription se fait directement via l’application, sans avoir besoin d’envoyer un CV.

L’inscription ne prend que quelques minutes. Une fois ton profil complété, tu peux consulter les missions disponibles.

Oui. Aucune expérience particulière n’est nécessaire pour participer aux missions. Les consignes sont expliquées au début de chaque inventaire.

Aucun ! Tous les profils sont les bienvenus, pourvu que tu sois une personne motivée, consciencieuse et dynamique.

Les missions sont envoyées progressivement par vagues selon :

• Votre distance
• Votre profil
• Les places restantes

La plus grande vague est envoyée environ 20 jours avant la mission (J-20).

Dans l’application, rendez-vous dans l’onglet Missions, puis :

• Proche de vous
• Recommandée pour vous

Les missions peuvent être publiées entre 2 jours et 1 mois avant leur début.

Fairson ne peut pas organiser de covoiturage pour des raisons de responsabilité et de protection de données.

Les frais de déplacement ne sont pas pris en charge.

Les missions sont proposées dans un rayon d’environ 50 km autour de votre ville.

L’étoile affichée sur certaines missions signifie qu’elles sont recommandées pour vous. Cette recommandation est basée sur plusieurs critères :

• Votre profil
• Vos performances
• Votre zone géographique

Cela indique que la missions est particulièrement adaptée à votre profil. Si elle vous intéresse, vous pouvez vous positionner directement dessus dans l’application.

Le score IH évolue selon plusieurs éléments :

• Vos performances sur les missions
• Les performances globales de l’équipe
• Les standards qualité définis avec les clients

Si aucune cible n’a été définie sur une mission, l’application peut afficher 0 %.

Cela signifie “non concerné” et n’impacte pas votre score.

L’IH permet d’évaluer la performance et la productivité lors des missions d’inventaire. Lorsque votre IH est inférieur à 80 %, cela peut indiquer que votre rythme est en dessous des attentes habituelles.

Dans ce cas, nous vous conseillons de vous rapprocher du personnel terrain (Responsable d’Inventaire ou encadrants) lors de la mission : ils pourront vous donner des conseils et des méthodes pour gagner en rapidité et en efficacité.

Les performances sont analysées sur plusieurs missions, car elles peuvent varier selon le magasin, l’organisation ou la difficulté de l’inventaire. L’objectif reste de vous accompagner dans votre progression.

Si votre IH reste durablement en dessous des attentes, cela peut toutefois limiter temporairement l’accès à certaines missions.

La durée indiquée pour une mission est estimative. Même si chaque intervention est préparée en amont avec le client pour assurer la meilleure organisation possible, plusieurs éléments peuvent influencer la durée réelle sur place, notamment :

• La préparation et la mise en place de l’inventaire,
• Les contraintes spécifiques du magasin,
• L’évolution du volume de stock à traiter pendant la mission.

Les pauses dépendent des conditions sur place, des consignes du client et de l’avancement de l’inventaire. Il n’est donc pas toujours possible de les définir précisément à l’avance.
Cependant, dès qu’une mission atteint ou dépasse 6 heures, une pause légale d’au moins 20 minutes consécutives est accordée, conformément à la réglementation en vigueur.

Si vous ne pouvez finalement pas participer à une mission, vous devez prévenir au plus tôt afin que nous puissions organiser votre remplacement. Toute annulation doit être communiquée au moins 2 heures à l’avance, pendant les horaires de bureau : du lundi au vendredi (hors jours fériés), de 9h à 12h et 14h à 17h.
La demande doit être envoyée par email à recrutement@fairson.fr, en précisant votre nom, prénom, la date et la ville de l’inventaire afin de retrouver facilement votre mission.
Les annulations répétées ou tardives peuvent toutefois être prises en compte dans l’évaluation de votre fiabilité sur les missions.

Votre présence est essentielle au bon déroulement des inventaires.

• Pour le client : une absence peut rallonger la durée de l’inventaire.
• Pour l’équipe : le Responsable d’Inventaire doit réorganiser l’équipe pour compenser l’absence.
• Pour vous : la fiabilité est un critère important pour continuer à recevoir des missions.

Les absences non signalées dans les délais sont enregistrées dans votre dossier.

Un taux d’absences supérieur à 30 % sur vos 5 dernières missions ou 2 absences consécutives, peuvent entraîner l’annulation de vos futures participations aux missions.

Merci de prévenir dès que possible en cas d’empêchement afin de permettre l’organisation de votre remplacement.

Tu reçois une notification de l’application Fairson Job dès qu’une mission est disponible. Pense à garder les notifications de l’application activée.

Oui ! Plusieurs créneaux d’arrivée peuvent être proposés selon les inventaires. L’heure de fin reste cependant la même.

Dans l’application, rendez-vous dans Missions puis Mes prochaines missions. Accédez ensuite aux détails de la missions. Le contrat est disponible 10 jours avant la mission (J-10).

Après signature du contrat, rendez-vous dans Missions puis Mes prochaines missions. Dans le détail de la mission, vous accéderez à votre convocation.

Vous y trouverez :

• L’adresse
• • L’horaire
• • Votre contact Fairson qui vous accueillera

Nous vous demandons de venir avec une tenue propre, confortable et adaptée aux mouvements, car les missions d’inventaire nécessitent de se déplacer régulièrement dans le magasin.

Privilégiez des vêtements simples et des chaussures fermées et antidérapantes. Évitez les accessoires encombrants ou les bijoux pendants qui pourraient gêner vos mouvements.

Si des équipements spécifiques (comme des chaussures de sécurité) sont nécessaires, cela sera toujours indiqué clairement sur votre convocation.

Oui, tant qu’il ne couvre pas le visage. Certaines missions peuvent toutefois exiger une neutralité stricte, sans signes religieux.

Les horaires peuvent évoluer selon les contraintes du client ou du magasin. Consultez toujours votre application pour les informations à jour.

Les missions sont rémunérées au SMIC, généralement pour environ 4 à 5 heures de travail. Des compléments de rémunération peuvent s’ajouter :

• +4 % de majoration pour les heures de nuit (avant 7h00 et après 22h00)
• +10 % d’indemnité de congés payés
• +10 % d’indemnité de fin de contrat

Ces indemnités sont versées conformément aux règles applicables aux contrats courts.

Les paiements sont effectués deux fois par mois :

• Missions du 1 au 15 → paiement le 25
• Missions du 16 au 31 → paiement le 10 du mois suivant

Si la date tombe un week-end ou un jour férié, le paiement est effectué le jour ouvré suivant.

Dans l’application, rendez-vous dans Missions, puis Historique de mes missions. Choisir la mission puis documents. Les documents sont disponibles 24 à 48h après le paiement.

Le paiement a été effectué selon le calendrier. Selon votre banque, l’apparition du virement peut prendre quelques jours. Si vous n’avez rien reçu après 7 jours, contactez recrutement@fairson.fr.

Si le virement n’apparaît pas :

• Vérifiez votre RIB dans l’application
• Le délai peut varier selon les banques

En cas de rejet bancaire, vous serez informé et un nouveau virement sera effectué lors des prochaines dates de paiement (10 ou 25).

Non. Les missions sont généralement des contrats très courts (à la journée), ce qui ne donne pas droit à une mutuelle d’entreprise.

La ligne « Tranche A » sur votre bulletin correspond à la retraite complémentaire obligatoire, et non à une mutuelle.

Les missions étant des contrats courts, un taux neutre peut être appliqué. Vous pouvez consulter votre attestation fiscale annuelle dans vos documents.

Plusieurs raisons peuvent expliquer une lenteur :

• Votre connexion Internet : Une connexion instable peut ralentir l’application.
• Un pic de trafic : Lorsqu’un grand nombre d’utilisateurs se connecte en même temps, les serveurs peuvent être plus sollicités.
• • La compatibilité du téléphone : Certains téléphones ou systèmes d’exploitation peuvent rencontrer des problèmes de compatibilité.
• • Les performances de l’appareil : Les téléphones plus anciens ou moins puissants peuvent avoir du mal à faire fonctionner l’application correctement.

Sur la page de connexion :

1. Cliquez sur Mot de passe oublié
2. Entrez votre email
3. Cliquez sur le lien reçu (valable 15 minutes

Ces informations sont nécessaires pour :

• Établir votre contrat
• Vous payer
• Effectuer les déclarations légales

Vos données sont protégées conformément au RGPD.

Envoyez une demande par email a recrutement@fairson.fr afin que votre compte soit supprimé.

La Talent Factory est un dispositif qui valorise les inventoristes les plus engagés et leur permet de progresser à travers plusieurs niveaux.

Il permet de reconnaître l’expérience et les performances des inventoristes tout en leur offrant davantage d’opportunités de missions et une meilleure rémunération.

Il suffit de participer aux missions d’inventaire : ton engagement et tes performances peuvent te permettre d’intégrer progressivement le programme.

Non, il n’y a aucune inscription spécifique : l’accès au programme se fait automatiquement selon ton activité et tes performances.

La progression dépend de ta régularité, de ta fiabilité et de tes performances lors des missions d’inventaire.

Ton niveau est directement indiqué dans l’application Fairson Job, dans ton espace personnel.

Oui. Les performances sont réévaluées régulièrement afin de suivre ta progression et te permettre d’évoluer dans les différents niveaux du programme.

La progression dépend de ton engagement, de ta régularité et de tes performances lors des missions d’inventaire.

Oui. Les membres du programme peuvent bénéficier d’un accès prioritaire à certaines missions, notamment proches de chez eux.

Oui, les inventoristes du Talent Factory peuvent être prioritaires sur certaines missions selon leur niveau et leur expérience.

Oui. La progression dans les niveaux du programme peut s’accompagner d’une évolution de la rémunération.

Oui, ton niveau et ta progression sont visibles directement dans l’application Fairson Job.

Une ville Talents est une zone où l’activité d’inventaires est particulièrement importante et où se concentrent de nombreux inventoristes expérimentés.

Parce qu’elles rassemblent une forte activité d’inventaires et des équipes particulièrement engagées et performantes.

Oui, ces zones concentrent souvent davantage d’inventaires, ce qui peut offrir plus d’opportunités de missions.

Oui. Des actions de formation peuvent être proposées pour aider les inventoristes à développer leurs compétences.

Oui, elles permettent d’améliorer ses méthodes de travail et de continuer à progresser dans le programme.

La Talent Factory est déployé dans les zones où l’activité et l’organisation des missions le permettent.

La Talent Factory est déployé dans les zones où l’activité et l’organisation des missions le permettent.

Le Top Gun Challenge est une compétition interne qui récompense les inventoristes les plus performants.

Il permet de reconnaître l’expérience et les performances des inventoristes tout en leur offrant davantage d’opportunités de missions et une meilleure rémunération.